改善するには忍耐力と工夫が必要です。
SNSで知り合った方のコンサルティングツールを見かけることが多くなりました。他の人が作成するツールを見ることはなかったので、たいへん参考になります。
そのなかで気づいたことは、業務フローを見直して、矢印で手順を並べて見るだけでも、気づきや改善点は見えてくるということです。ここがコンサルティングのスタートラインになります。
私の場合は、このような業務フローを作成しましょうという場面が少なかったのですが、クライアントが想定する事業の図案化は何度もしたことがあります。
事業の全体像が見えてくると、ここはこうしよう、あそこはこうしようと、図を中心に議論が進みます。こういうの、コミュニケーションの活性化と言うかなと思います。
