真のコンサルティングはここです。
コンサルティングの開始は、ヒアリングから始まりますが、顧客側としては、話してみて相性がどうかとかを見てみたい。コンサルティングの概要が聞きたいというニーズです。
取引先からの紹介案件でも、まず簡単にヒアリングしてからお願いしますと、軽い感じで言われます。しかし、現実は大きく異なり、顧客側の頭の中の整理の時間になります。
こちらとしては、思考をまとめようと、メモをする、質問をする、かなり神経を使う作業です。ほんとうは、ここがコンサルティングです。
そして、だいたい一時間くらいでヒアリングは終了します。そこから、発展や継続する場合は少なく、多くの場合は、勉強になりましたで終わります。
