シニアもやっていました。
日経新聞の記事に、チップ文化の広がりは、実は「推し活」の延長線上にあると記事が掲載されておりました。お金を“対価”ではなく“応援”として使う若者たち。店員がコンテンツ化し、来店は参加行為になる。デジタル化で薄れた接客の温度を、少額チップが再びつなぎ直している構造です。
シニアに見えにくいのは、価値基準が「価格」か「感情」かの違い。ここには世代をつなぐ空白地帯があり、企業は売上だけでなく“感情が循環する設計”をつくれるかが問われています。シニアも飲み屋の大将に、一杯どうぞと言ってました。
