言葉になりにくい部分を言語化します。
先日、オンラインセミナーに出席したとき、今後は現場の職人さんたちの技術を一覧表にして、わかりやすくしたいという内容を言われた企業がありました。
しかし、職人さんの技術は暗黙知であり、話してくれと言われても、なかなか言葉にできるものではありません。各社、これまでに工夫されていますが、言語化は難関です。
それを、質問し、暗黙知をどうプロンプトにするのですかと質問したところ、プロンプトを作りながら、確認を繰り返して、完成形にするしかないとのことでした。
私も、暗黙知の文章化は、取り組んではいますが、確認を繰り返すということに、相手が、そこまで粘り強く協力してくれるかなととの感想です。
